Pagos & Seguridad
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Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito, Yape o transferencia bancaria.
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Sí. Utilizamos pasarelas de pago seguras y confiables, que garantizan la protección de tus datos en cada transacción.
Envíos
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Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad, pero siempre te compartiremos el número de seguimiento para que puedas acompañar tu pedido en todo momento.
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Sí. Actualmente realizamos envíos a varios países. Si deseas una cotización personalizada de envío internacional, puedes escribirnos a info@roxanapardo.com y te brindaremos toda la información.
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Yes, we offer free shipping for large domestic orders. Check the cart to see the current deal on free shipping..
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- Lima: entre 2 y 4 días hábiles.
- Provincias: entre 4 y 7 días hábiles.
- Internacional: dependerá del país de destino.
(Ten en cuenta que, al ser piezas hechas a mano, algunos diseños pueden necesitar un tiempo adicional de producción. En caso de requerirlo, lo coordinaremos contigo directamente.)
- Lima: entre 2 y 4 días hábiles.
Personalización & Regalos
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Algunas piezas pueden adaptarse en medidas o acabados. Escríbenos y con gusto revisaremos tu solicitud.
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Sí. Todas nuestras joyas vienen en un empaque especial, listas para regalar. Si deseas incluir un mensaje personalizado, puedes indicarlo al momento de tu compra.
Cambios & Devoluciones
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Sí, aceptamos cambios dentro de los 7 días posteriores a la entrega, siempre que la pieza esté en perfecto estado y con su empaque original.
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Por tratarse de piezas delicadas y de uso personal, no realizamos devoluciones de dinero. Sin embargo, nuestro equipo está siempre disponible para ayudarte con cambios o ajustes según tu necesidad.